本报讯 家电修理有“李鬼”，地板保养有“李鬼”，搬场公司有“李鬼”，物流公司居然也有“李鬼”。本年1月4日，市民孙先生经过114号码百事通查找联络到的“德邦物流”便是“李鬼”德邦物流，对方签约承送一件1.2万元的真皮沙发后坐地起价。青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者查询发现，为防“李鬼”“上头条”，德邦物流每年的花费达几百万元。律师以为，假充“德邦物流”涉嫌诈骗，应承当首要职责；114号码百事通渠道审阅不严，应该承当非必须职责。
上一年12月28日，孙先生拨打114号码百事通查询德邦物流后，依据114供给的电线区号）联络自称为德邦物流的人员运送一张从宜家家居购买的1.2万元真皮沙发至四川省。运送合同单上，尽管“到达站”一栏里标明为“成都”，可是，收货人单位地址一栏里写明为：眉山市彭山县，并注有“4天之内”、“有木板包装”手写字样。合同单上一同注明：运送物件体积为1.3立方米，运费1900元。
孙先生奉告记者，此次托付运送由“德邦物流”担任包装，“点对点”为上门取件并送货上门。“德邦物流”工作人员陈先生开着没有任何“德邦物流”标识的金杯车上门取件并签合一同，两头经重复洽谈，以390元/立方米价格核算的运费为1677元，“外加（点对点）上门取送货160元”后的价格总共为1837元，由于对方许诺4天之内送达，且考虑到上门取送货比较辛苦，他实践付出了1900元。
可是，与本来约好“点对点”送货上门不一样的是，货到成都市新都区后，收件人被奉告：需自行提货，并增付包装费240元。
“货场在新都区，再租车要400元左右。”孙先生曾要求对方上门赔理抱歉，补偿精神丢失费1元，交还“点对点”上门取送货费用160元，报销收件人为自行提货租车所花的400元，可是，对方不光不肯送货，还“态度恶劣”地扬言：“你去投诉便是帮我打免费广告。”
1月4日，记者拨打114查询德邦物流电话时，好像孙先生所说，工号4331和工号4556工作人员均说体系显现的第一个号码是：，并称这是德邦物流总机。
记者拨打该电话时，屡次问询后，一接线女士才自报姓关（音）。对方不光没有供认其职责，反而以目的地是成都而非眉山，运送过程中另行添加了包装等为由，将职责归咎于孙先生没有增付费用，并责备顾客为“刁民”。记者亮明身份后，对方就直言“请曝光”。
就在记者拨打54581667电话不久，孙先生回复记者称，该“德邦物流”方面一人自称“代表公平正义”并要挟他说已知道他家具体地址，再这样搞，将对他“不客气”！
在记者指出该“德邦物流”的差错后，另一坚称自己是“上海德邦物流有限公司”的人员吴先生回复记者时也责备孙先生为“刁民”，一同即将多收取的费用称之为“仓储费”，并称，正常状况下，应向孙先生收取近4000元，本来所收1900元已给了很大优惠。
为了能赶快收到沙发，前天，收件方专门请人租车从眉山到成都。可是“德邦物流”方却以1月5日送货上门等为由拒不让他们提货。而在1月5日，“德邦物流”尽管送货上门，但又要求提货方多出550元“运费”。终究，提货方付了300元。
记者注意到，收款方出据的收据上所盖公章为“上海超超物流有限公司成都分公司”。全国企业信用信息公示体系（上海）公示材料显现，上海超超物流有限公司于2009年注册于金山区，注册资金50万元。
在德邦物流官网上，记者输入孙先生与“德邦物流”所签合同编号，查询不到相关记载。
记者致电德邦物流官方客服电线工作人员也没有在德邦物流官方体系内查询到相应合同编号物流单。关于54581667这个电话，该工作人员重复查询后清晰，这个电话与德邦物流没有任何关系。
该工作人员一同着重，真的德邦物流工作人员，不会在货品运送过程中另行添加运费或其他费用，更不会谩骂或要挟顾客。
“坐地起价的，上门提货的，应该是假充的——打114查的愈加可疑。”该工作人员介绍，经过114查询到的“德邦物流”电话不精确，“那些电话不是（德邦物流）公司的电话，是假充德邦物流的”，除了经过打114查询德邦物流查到的电话不精确外，经过百度等网站查询到的德邦物流电话也大都不靠谱。
而记者1月4日前往54581667在114体系中挂号的地址：航新路640号，没有找到任何与德邦物流有关的东西——航新路638号胡同两头为杂货店或4S店，胡同里的一家快递公司也非德邦物流，而是“伟邦物流”。
1月5日，记者前往坐落青浦区的德邦物流上海总部进一步采访核实，54581667这个电话与德邦物流没有任何关系，系“李鬼”电话。
德邦物流上海总部媒体事务部有关工作人员李先生介绍，早在德邦物流运用400客服电话时，就有“李鬼”向电信部分申领其他400电线电话相对简单在电信部分那申领，且顾客一般不易记住的状况，公司特意于2013年末启用新的95353客服电话。
而为了避免有人申领其他电线对外揭露查询，德邦物流曾采纳了购买号码百事通增值事务的方法“协作”，以便顾客拨打114查询时，排在“头条”的为正规的德邦物流官方电话，因种种原因而没有再为打假与“号码百事通”“协作”后，“李鬼”电线查询中的“头条”。李先生估量，“李鬼”上“头条”，可能是购买“号码百事通”增值事务或对同一号码刊出后再申领的成果。
李鬼现在达到了揭露与德邦物流叫板的境地。”李先生也介绍，“李鬼”的存在，侵害着德邦物流正当权益和形象，为了抵挡“李鬼”，德邦物流曾找过工商，但因难以举证德邦物流受“李鬼”影响形成的丢失，难向“李鬼”索赔丢失；德邦物流也向有关司法机关报过案，相同存在举证难题，并且，由于单个案值达不到刑法中的诈骗罪定案标的，难定刑科罪。
“最好的应该是顾客告发，惋惜，顾客往往忍辱负重排难解纷。”李先生介绍，为了免让更多顾客上“李鬼”的当，一同也为了借百度这个渠道建立公司位置和形象，德邦物流每年向百度付出的费用达数百万元，这些费用便是保证输入“德邦”、“德邦物流”等关键字查找时，“头条”为德邦物流官方信息；而为了能对“李鬼”依法从事，有关经侦部分近期也已有所“举动”。
记者致电114过程中，工号4556的工作人发给记者的一份《中国电信股份有限公司上海分公司固定电话事务新装挂号表》显现，公司请求固定电话时，需填写这张表格，在“查号方法”一栏中勾选“揭露”，相应请求的电话即可被别人揭露查询，填写该表格后，需“加盖单位公章，伴随经办人身份证与组织机构代码证/经营执照加盖公章后一同回传”。
可是，当记者问询54581667是怎么挂号为“德邦物流”电线工作人员又要记者致电中国电信10000客服热线客服热线工作人员则称不供给查询服务，在记者重复问询中，她也只说“挂号便是德邦物流。这位工作人员泄漏，请求固定电线元。
而记者重复期望“德邦物流”吴先生出示其所称的“上海德邦物流有限公司”经营执照原件时，对方均以种种理由回绝。
德邦物流媒体事业部工作人员李先生则以为，假如电信方面严格把关，“李鬼”德邦物流即便持假的德邦物流经营执照或持在香港注册带有“德邦”字样的公司去申领电话号码时，也难以经过。由于，只要把非正规德邦物流公司的信息与工商部分对外发布的正规德邦物流公司信息一比对，就能发现其间不同之处。
李先生也泄漏，德邦物流曾向电信方面表明，乐意在其受理带有“德邦”字样公司电话号码申领事务中，供给真假比对服务，但至今未接到这方面的比对要求。
上海众华律师事务所高档合伙人张翼庆律师以为，“李鬼”假充德邦物流在114渠道上申领电话经营，涉嫌诈骗，应对顾客要求承当首要职责；而114渠道，未能审查出这一状况，也应该为其差错承当非必须职责，并采纳办法避免相似状况再次发生。
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